Hear2Text LogoHear2Text
Для здравоохранения

Расшифровка лекций для врачей — за минуты, а не за вечер

У врача, преподавателя или ординатора записей обычно больше, чем времени их переслушать, поэтому лекции, вебинары и доклады с конференций проще прочитать в расшифровке. Загрузите файл или вставьте ссылку — и через несколько минут придёт текст с временными метками; надиктованные заметки расшифровываются так же. Мы не заявляем соответствия ни HIPAA, ни 152-ФЗ и не подписываем соглашений об обработке медицинских данных, поэтому персональным данным пациентов здесь не место, пока это не согласовано у вас внутри.

Записать — минута. Написать — работа.

Продиктованное письмо, учебный разбор, обсуждение случая, журнальный клуб: аудио появляется за секунды и потом неделями ждёт, пока кто-нибудь его наберёт. А сервисы, которые берутся помочь, уклончивы ровно в том месте, где нужна определённость, — что именно происходит с файлом.

Документов больше, чем рабочего времени

Выписки, направления, передача смены, учебные заметки. Каждая строка — это время лицом к экрану, а не к человеку, и за день их набегает больше, чем успеваешь закрыть.

Бумаги после смены

То, что должно было закончиться в шесть, уезжает домой вместе с вами и дописывается в девять, одной рукой, с ноутбуком на коленях. Сама запись заняла мгновение, а её расшифровка забирает вечер.

Термины, на которых ломается бытовая диктовка

Названия препаратов, дозировки и сокращения — именно то, на чём рассыпается бытовое распознавание речи. А текст, которому не доверяешь, приходится перечитывать целиком, и сэкономленное время тут же тратится заново.

Ответственность, которую не передашь подрядчику

Запись разговора с пациентом нельзя положить куда угодно, а значок соответствия на сайте подрядчика не переносит ответственность с вашего стола на чужой. Поэтому знать, что сервис закрывает, а что нет, — часть решения, а не мелкий шрифт.

Расшифровка вебинаров и конференций — и честно о границах сервиса

Отправьте запись файлом или ссылкой — и вернётся текст с временными метками на любом из 100 языков, с точностью 95-99% на чётком звуке; голоса при этом разделены. Чем это точно не является, так это системой ведения медицинской документации: нет ни соглашений об обработке, ни связи с картой пациента, ни шаблонов записей. Отсюда и область применения: лекции, обходы с обучением, собственная диктовка, исследовательские интервью и разговоры, на запись которых получено согласие. А всё, что содержит данные пациента и не прошло согласование внутри вашей организации, сюда загружать не стоит.

От записи до готового текста

До
  • ✗Принять пациента
  • ✗Печатать заметки во время приёма или после
  • ✗Воевать с интерфейсом МИС за каждое поле
  • ✗Доделывать документы после смены
  • ✗Копить усталость, а вместе с ней ошибки
Позже
  • Принять пациента
  • Включить запись с согласия и не отвлекаться
  • Получить текст с голосами и метками
  • Прочитать резюме, сверить со звуком
  • Освободить вечер от набора текста

Консилиумы и разборы — в текст, но с согласия и по правилам клиники

Записанная консультация, первичный опрос по телефону, консилиум или исследовательское интервью возвращаются чистым текстом: каждый голос на своей строке, у каждого фрагмента своё время, поэтому к нужной минуте вы переходите нажатием, а не перемоткой. Сначала согласие и внутренние правила — никакой сертификации, которая закрыла бы этот вопрос за вас, у нас нет. Метки говорящих есть на любом тарифе; называть голоса по именам можно на тарифе за $9.99 в месяц.

Начать
DoctorPatient

Час записи — страница, которую действительно прочитают

На платном тарифе ИИ перечитывает готовый текст и возвращает короткое резюме, а рядом появляется ассистент, которому можно задать вопрос по этой записи: какой дифференциальный диагноз обсуждали, на какие исследования ссылались, о чём договорились в конце. Ответ собирается из самой расшифровки, а место, где это прозвучало, можно проверить по метке времени. Шаблонов нет, поэтому получается добросовестный пересказ разговора, а не запись в карте, — переносить в свою систему всё равно вам.

Начать
PATIENT ENCOUNTERChief Complaint:Persistent headache for 3 daysAssessment:Tension-type headache, r/o migrainePlan:OTC analgesics, follow-up in 1 week

Что на самом деле защищает файл

Hear2Text не соответствует HIPAA и не подписывает соглашений об обработке медицинских данных. Ни SOC 2, ни ISO 27001, ни какой-либо аттестации у нас нет. Есть шифрование при передаче и хранении, файлы, которые остаются вашими, и удаление по первому требованию. Читайте это буквально: для лекций, учебных материалов и заметок без данных пациентов этого хватает, а всё, что содержит данные пациента, даже записанное с его согласия, сначала согласует ваша организация, а не эта страница.

Начать
Encrypted

Кейсы использования

Приём, записанный с согласия

С согласия пациента и по правилам вашего учреждения разговор возвращается текстом, где голоса разведены, и ничего важного не остаётся висеть на том, что вы вспомните через час. Проверьте заранее, допускает ли ваш регламент такую обработку.

Надиктованные заметки в текст

Наговорите письмо, направление или учебную заметку на телефон, загрузите файл и вставьте готовый текст в свою систему. Ни бюро в середине цепочки, ни очереди, в которой нужно ждать своей расшифровки.

Консилиумы и командные обсуждения

Час обсуждения несколькими специалистами становится текстом с подписанными голосами, а резюме на платном тарифе вытаскивает принятые решения. Обычно это и требуется, когда четверо участников помнят план четырьмя разными способами.

Разбор методики и манипуляций

Проговаривайте манипуляцию, пока показываете её ординаторам, и оставляйте расшифровку вместо письменного описания. Благодаря меткам времени можно перейти сразу к тому этапу, на котором застряли, а не пересматривать запись целиком.

Пятиминутки и передача смены

Утренняя пятиминутка, которую все запомнили по-своему, остаётся текстом, а не фотографией доски. Записывайте только там, где это допускает внутренний порядок: содержание здесь ровно настолько чувствительное, насколько и выглядит.

Ключевые функции

Клиническая речь и места, которые стоит проверить

Обычная врачебная речь распознаётся хорошо, 95-99% на чётком звуке, но своего словаря или списка терминов завести негде. Редкие названия и дозировки перечитывайте по записи, прежде чем на них опираться.

Приватно, но без сертификатов

Шифрование при передаче и хранении, файлы под вашей учётной записью, удаление по вашему слову. Ни сертификаций, ни соглашений об обработке: всё, что содержит данные пациента, сначала согласуют у вас, а уже потом загружают сюда.

Текст, который переносится копированием

Интеграции с МИС не существует, и в карту ничего не пишется. Вы получаете Word, PDF, TXT, SRT и VTT на платном тарифе и TXT на бесплатном — всё это спокойно вставляется в ту систему, в которой вы и так работаете.

Сверьте любое название со звуком

У каждого фрагмента стоит момент, когда он прозвучал, поэтому название препарата или дозировка, в которых вы засомневались, — это один клик до тех самых секунд записи. На практике это полезнее словаря, которого у нас нет.

Резюме вместо шаблонов

Платный тариф делает резюме расшифровки и отвечает на вопросы по ней — это закрывает «о чём мы договорились». Шаблонов клинических записей нет, и ничего не форматируется под запись в карте.

Врач, пациент и родственник — по отдельности

Идентификация говорящих разводит врача, пациента и родственника по разным строкам на любом тарифе, и длинный разговор втроём читается как диалог, а не как сплошной абзац. Называть голоса по именам можно на тарифе за $9.99 в месяц.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли загружать записи с данными пациентов?
Нет, пока это не согласовано в вашей организации: сертификаций для работы с медицинскими данными у нас нет. Hear2Text не соответствует HIPAA, не заявляет соответствия 152-ФЗ, не подписывает соглашений об обработке медицинских данных и не имеет ни SOC 2, ни ISO 27001. Что есть на самом деле — шифрование при передаче и хранении, записи под вашей учётной записью и удаление в любой момент: это описание нашей безопасности, а не гарантия соответствия вашим регламентам. Лекции, учебные записи и собственные надиктованные заметки — пожалуйста; всё, что составляет врачебную тайну, — только после решения тех, кто отвечает за это у вас.
Понимает ли сервис медицинскую терминологию и названия препаратов?
Обычную клиническую речь разбирает уверенно, редкие термины — не всегда, и дообучить модель нечем. Анатомия, ходовые названия препаратов и привычные сокращения проходят хорошо, но пользовательского словаря, отраслевого списка слов и справочника лекарств, куда что-то можно дозагрузить, не существует. Эпонимы, местные сокращения и дозировки — вот где ошибки и собираются: у каждого фрагмента стоит метка времени, так что сверка со звуком занимает секунду.
Есть ли интеграция с МИС?
Нет: интеграции с медицинскими информационными системами у нас не существует, и ничего само в историю болезни не попадёт. Работающий путь другой: выгрузить расшифровку и перенести нужный кусок в свою систему руками. На платном тарифе доступны Word, PDF, TXT, SRT и VTT, на бесплатном — только TXT. Всё, что уходит из вашего контура вместе с данными пациента, согласуете вы у себя — за вас этого никто не сделает.
Насколько точно распознаётся медицинская речь?
На чётком звуке 95-99%, на записи из шумного отделения ощутимо меньше. Решает не специальность, а микрофон: телефон на столе между двумя собеседниками справляется, телефон в кармане халата на обходе — нет. Ручной вычитки на нашей стороне не бывает, вы получаете ровно то, что распознала модель. Всё клинически значимое перечитывайте, прежде чем на это опираться.
Умеет ли сервис оформлять протокол осмотра?
Нет. Шаблонов медицинских записей нет вообще — ни SOAP, ни дневниковой записи, ни эпикриза. Сервис отдаёт расшифровку, а на тарифе за $9.99 в месяц ещё и ИИ-резюме: пересказ того, что действительно прозвучало, а не текст, разложенный по графам формы. Превратить это в документ по правилам вашего учреждения по-прежнему придётся самому.
Нужно ли согласие пациента на аудиозапись разговора?
Исходите из того, что нужно, — и получать его вам, а не сервису: правила записи разговора отличаются от страны к стране. Предупредите пациента, что идёт запись, объясните, что будет с файлом, получите согласие и действуйте по порядку, принятому в вашем учреждении, — включая вопрос о том, где такое аудио вообще разрешено обрабатывать, раз сертификаций у нас нет. Сервис про согласие ничего не спрашивает и никак его не проверяет, поэтому решение принимается до загрузки, а не после.

Начните с онлайн-лекции: такие записи можно загружать спокойно

Бесплатный тариф — 120 минут расшифровки каждую неделю, счётчик обнуляется в понедельник, карта при регистрации не нужна: этого хватает на лекцию и один разбор. Безлимитные минуты, имена говорящих, ИИ-резюме и все форматы выгрузки — $9.99 в месяц или $89.99 в год.