Terapi ve psikolojik danışmada seans deşifresi, dakikalar içinde

HIPAA için hayır: uyumlu değiliz, BAA imzalamıyoruz, SOC 2 ya da ISO 27001 sertifikamız da yok. KVKK tarafında da gösterebileceğimiz bir belge ya da denetim bulunmuyor. Dosyalar şifreli bağlantıyla geliyor, hesabına özel kalıyor ve istediğin an siliniyor; bunlar güvenlik önlemi, sana verilmiş bir uyumluluk güvencesi değil. Ders, eğitim kaydı, kendi dikten ve onamını aldığın konuşmalar için kullan; kimliği belli hasta bilgisini kurumunun değerlendirmesinden geçirmeden buraya getirme.

Psikolojik danışma uygulamasında kaydedilen seansın konuşma sırasıyla ve kelimesi kelimesine yazıya geçirilmiş hâli; çoğu zaman danışmanın her ifadesinin yanına kullandığı beceri de yazılır ve süpervizör seansı bu metin üzerinden değerlendirir. Elle yazıldığında tek bir seans saatler sürüyor; kaydı buraya yüklediğinde yazı kısmı dakikalar içinde geliyor, sen okuyup düzeltiyorsun. Sessizlikleri, iç çekmeleri ya da ses tonunu metin göstermiyor; süpervizörün bunları istiyorsa kaydı dinlerken kendin eklersin.

Doğrudan değil: hiçbir hastane bilgi sistemiyle entegrasyonumuz yok ve hiçbir şey hasta dosyasına kendiliğinden yazılmıyor. Yapabileceğin şey metni dışa aktarıp istediğin bölümü kendi sisteminde kullanmak; ücretli planda Word, PDF, TXT, SRT ve VTT, ücretsiz planda TXT çıkıyor. Kimliği belli bir hasta bilgisinin sistemin dışına çıkması ise bizim değil, kurumunun vereceği bir karar.

Kayıt dinlenerek, her konuşma sırası kendi satırına kelimesi kelimesine yazılarak. Bu yazma kısmını yüklediğin kayıttan biz çıkarıyoruz; kullandığın becerileri ve yorumlarını eklemek, yani deşifrenin değerlendirme kısmı sana kalıyor. Ücretsiz planda metin TXT olarak ve konuşmacılar ayrılmadan geliyor; ücretli planda sesler ayrılıyor, etiketleri Danışman ve Danışan diye adlandırıp metni Word olarak bölümünün istediği forma aktarıyorsun. Net seste doğruluk %95-99; danışanın alçak sesle konuştuğu ya da ikinizin aynı anda konuştuğu yerleri kayıttan dinleyerek kontrol et.

Bizim çıktımızda metin, her birinin başında zaman damgası olan kısa bölümler hâlinde duruyor; ücretli planda konuşmacılar ayrılıyor ve etiketleri istediğin gibi adlandırabiliyorsun. Hazır bir deşifre formu, SOAP notu ya da başka bir klinik not şablonu yok: metni ücretsiz planda TXT, ücretli planda Word olarak alıp bölümünün ya da kurumunun istediği şablona yapıştırıyorsun. Örnek diye gerçek bir seans yayımlamıyoruz; biçimi görmek istersen onamı alınmış kendi kaydınla dene.

Onamı almak sana ait ve kayıt kuralları ülkeden ülkeye, kurumdan kuruma değişiyor. Konuşmanın kaydedildiğini ve dosyanın ne olacağını hastaya ya da danışana söyle, rızasını al, sonra kaydın nerede işlenebileceği konusunda kurumunun ya da süpervizörünün kurallarına bak; belgemiz ve imzaladığımız bir sözleşme olmadığı için o yer pekâlâ burası olmayabilir. Sistemde onam alınıp alınmadığını soran bir adım yok, yani bu kontrolün yüklemeden önce yapılması gerekiyor.