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의료용

상담 축어록 초안, 심리상담 녹음을 올리면 몇 분 만에

녹음을 되감아 가며 상담 축어록을 손으로 풀던 상담사와, 강의와 증례 발표, 구술 메모가 쌓여 있는 의료진을 위한 페이지입니다. 파일을 올리거나 링크를 붙여넣으면 100개 언어 중에서 언어를 자동으로 감지해 구간마다 시각이 찍힌 전사본이 몇 분 안에 돌아옵니다. 침묵이나 말 겹침 같은 비언어 표시는 직접 더하셔야 하고, 저희는 HIPAA 인증도 BAA도 없으니 내담자나 환자를 특정할 수 있는 내용은 동의와 기관 규정을 확인하기 전에는 올리지 마세요.

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녹음은 1초, 축어록은 2주

상담 회기, 구술해 둔 의뢰서, 교육 세션, 증례 검토, 저널 클럽. 녹음 파일은 그 자리가 끝나는 순간 생기는데 그것을 글로 옮기는 일은 늘 다음 주로 밀립니다. 그러다 도와준다는 도구를 찾아보면, 정작 가장 확실해야 할 부분인 그 파일이 어디로 가서 어떻게 보관되는지에 대해서는 하나같이 말이 흐릿합니다.

  • 끝나지 않는 문서 작업

    소견서, 의뢰서, 인계 기록, 교육 자료. 하나하나가 사람 대신 화면을 보고 있어야 하는 시간이고, 외래가 끝나는 속도보다 쌓이는 속도가 빠릅니다.

  • 퇴근 후에 하는 기록

    여섯 시에 끝났어야 할 일이 집까지 따라와 아홉 시에 노트북 앞에서 마무리됩니다. 녹음을 남기는 데는 몇 초가 들고, 그것을 문서로 만드는 데는 저녁 하나가 통째로 들어갑니다.

  • 일반 받아쓰기가 무너지는 지점

    약품명과 용량, 줄여 쓰는 표현은 일반 음성 인식이 가장 먼저 틀리는 자리입니다. 믿을 수 없는 텍스트는 결국 두 번 읽게 되고, 아낀 시간이 그대로 되돌아갑니다.

  • 대신 져 줄 수 없는 책임

    환자가 나오는 녹음은 아무 데나 올릴 수 없고, 업체 홈페이지에 붙은 인증 배지가 그 책임을 대신 져 주지도 않습니다. 어떤 도구가 무엇을 보장하고 무엇을 보장하지 않는지 정확히 아는 것까지가 선택의 일부입니다.

축어록 초안은 몇 분, 나머지는 솔직하게

파일을 올리거나 링크를 붙여넣으면 구간마다 시각이 붙고 화자까지 나뉜 텍스트가 돌아옵니다. 언어는 100개 중에서 자동으로 감지하고, 오디오가 깨끗하면 95-99% 수준입니다. 반대로 이것은 진료 기록 시스템이 아닙니다. BAA도, EMR 연동도, 경과기록 서식도 없습니다. 그래서 강의와 컨퍼런스, 직접 구술한 메모, 연구 면담, 동의를 받고 녹음한 대화에는 잘 맞고, 원내 검토를 거치지 않은 환자 식별 정보에는 맞지 않습니다.

녹음에서 문서까지

전
  • ✗환자를 봅니다
  • ✗진료 중에, 아니면 끝나고 입력
  • ✗항목마다 EMR과 씨름
  • ✗퇴근 후에 기록 마무리
  • ✗지치고, 실수도 따라옴
후
  • 환자를 봅니다
  • 동의를 받고 녹음, 대화에 집중
  • 화자와 시각이 붙은 전사본 확보
  • 요약을 읽고 녹음과 대조
  • 저녁은 받아쓰기 말고 다른 일에

상담 녹음 동의서부터, 그다음 축어록

동의를 받고 녹음한 심리상담 회기와 진료 상담, 협진 회의, 연구 면담이 목소리마다 줄이 나뉘고 모든 구간에 시각이 붙은 글로 돌아옵니다. 되감기로 그 대목을 찾는 대신 눌러서 바로 갑니다. 다만 그 녹음을 대신 정당화해 주는 인증은 저희에게 없으니 동의와 기관 규정이 먼저입니다. 화자 라벨은 모든 플랜에 붙고, 목소리에 이름을 붙이는 것은 US$9.99/월 플랜에 포함됩니다.

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한 시간짜리 녹음이 읽을 만한 한 장으로

유료 플랜은 전사본을 AI가 요약해 주고, 그 내용을 두고 질문할 수 있는 어시스턴트를 함께 줍니다. 감별 진단에 관해 무슨 이야기가 오갔는지, 어떤 논문이 언급됐는지, 무엇을 더 보기로 했는지 물어보면 전사본에서 답을 뽑아 오고 확인할 시각이 함께 붙습니다. 서식은 없습니다. 그래서 나오는 것은 차트에 들어갈 문장이 아니라 그 자리에서 실제로 오간 말이고, 남길 내용은 직접 병원 시스템에 옮겨 적으시면 됩니다.

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축어록 AI에 맡기기 전에 알아 둘 보안

저희는 HIPAA를 준수하지 않고 BAA도 체결하지 않습니다. SOC 2도 ISO 27001도, 어떤 인증도 없습니다. 있는 것은 암호화된 전송, 계정 밖으로 나가지 않는 파일, 원하실 때 하는 삭제입니다. 적힌 그대로 읽으시면 됩니다. 강의와 교육 자료, 직접 한 구술, 동의를 받은 녹음에는 충분하고, 환자를 특정할 수 있는 자료를 두고 병원이 해야 할 검토를 대신하지는 못합니다.

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활용 사례

  • 심리상담 축어록

    내담자나 환자의 동의와 기관의 승인이 있다면 상담 내용이 목소리별로 나뉜 글로 남습니다. 수퍼비전에 가져갈 축어록을 처음부터 치는 대신, 나온 초안을 녹음과 대조해 고치고 비언어 표시를 더하면 됩니다.

  • 직접 구술한 메모

    소견서든 의뢰서든 교육용 메모든 휴대폰에 대고 말한 다음 파일을 올리고, 나온 글을 쓰시던 시스템에 붙여 넣으세요. 중간에 낀 업체도, 기다릴 순서도 없습니다.

  • 협진 회의와 컨퍼런스

    한 시간짜리 다학제 논의가 화자 이름표가 붙은 검색되는 글이 됩니다. 유료 플랜의 요약은 무엇을 하기로 했는지 추려 주는데, 네 사람이 계획을 네 가지로 기억할 때 특히 요긴합니다.

  • 술기 설명과 시연

    술기를 가르치면서 설명한 내용을 그대로 글로 남겨 두세요. 시각이 붙어 있으니 전공의는 처음부터 다시 보는 대신 막히는 단계로 바로 이동합니다.

  • 인계와 회진 기록

    다들 절반만 기억하는 인계 내용을 화이트보드 사진 대신 글로 남깁니다. 내용이 민감한 만큼, 녹음이 허용되는 범위인지는 병원 규정으로 먼저 확인하셔야 합니다.

주요 기능

  • 임상 표현, 그리고 다시 볼 곳

    평소 쓰는 임상 표현은 깨끗한 오디오에서 95-99%로 받아 적습니다. 다만 등록해 둘 단어장이나 용어 튜닝이 없어서, 드문 용어와 용량은 녹음과 대조한 뒤에 쓰셔야 합니다.

  • 보호는 하되, 인증은 없습니다

    전송은 암호화되고 파일은 계정 안에 남으며 삭제 시점은 직접 정하십니다. 인증도 BAA도 없으니 환자를 특정할 수 있는 자료라면 업로드 전에 원내 검토를 먼저 받으세요.

  • 복사해서 붙여 넣는 텍스트

    EMR 연동은 없고 차트에 자동으로 들어가는 것도 없습니다. 유료 플랜은 Word와 PDF, TXT, SRT, VTT로, 무료 플랜은 TXT로 내보내니 쓰시던 시스템에 붙여 넣으시면 됩니다.

  • 용어는 오디오로 확인

    모든 구간에 시각이 붙어 있어서 약품명이나 용량처럼 확인하고 싶은 단어는 그 말이 나온 초로 한 번에 갈 수 있습니다. 없는 사전보다 이쪽이 실제로 더 쓸모 있습니다.

  • 서식 대신 요약

    유료 플랜은 전사본을 요약하고 그 내용에 관해 답해 주니 무엇이 정해졌는지는 이쪽으로 해결됩니다. SOAP이나 경과기록 서식은 없고 차트 형식으로 맞춰 주지도 않습니다.

  • 상담자와 내담자 구분

    화자 식별은 어떤 플랜에서도 상담자와 내담자, 또는 의료진과 환자, 보호자를 갈라 주어 세 사람이 오간 대화도 한 줄기로 읽힙니다. 각 목소리에 이름을 붙이는 것은 US$9.99/월 플랜에 포함됩니다.

자주 묻는 질문

축어록을 AI로 만들어도 보안상 괜찮나요?
인증을 갖춘 서비스가 필요하다면 아닙니다. 저희는 HIPAA를 준수하지 않고 BAA도 체결하지 않으며 SOC 2나 ISO 27001 인증도 없고, 이름을 가려 주는 익명화 기능도 없습니다. 파일이 암호화된 연결로 전송되고 계정 안에서만 보이며 원할 때 지울 수 있다는 것은 보안에 관한 설명이지 규정 준수에 대한 보증이 아니며, 이런 자료를 다루는 기준은 개인정보 보호법과 기관 내부 규정이고 외부 서비스를 써도 되는지도 거기서 정해집니다. 허용된다면 녹음에서 이름을 빼거나 텍스트에서 지운 뒤에 쓰세요.
의학 용어도 제대로 받아 적나요?
자주 쓰는 임상 표현은 잘 받아 적지만 드문 용어는 장담하기 어렵고, 더 가르칠 방법도 없습니다. 해부학 용어와 흔한 약품명, 일상적인 약어는 무난히 넘어가는 반면 등록할 사용자 단어장도 진료과별 용어 목록도 약품 사전도 없습니다. 인명이 붙은 용어와 병원마다 다른 약어, 용량에서 오류가 몰리니 그 부분은 녹음과 대조해 보세요. 모든 구간에 시각이 붙어 있어 확인은 몇 초면 끝납니다.
병원 EMR과 연동되나요?
직접 연동되지는 않습니다. 어떤 형태의 EMR 연동도 없고 차트에 자동으로 기록되는 것도 없습니다. 대신 전사본을 내보내 필요한 부분만 쓰시던 시스템에 붙여 넣으시면 됩니다. 내보내기는 유료 플랜이 Word와 PDF, TXT, SRT, VTT, 무료 플랜이 TXT입니다. 병원 시스템 밖으로 나가는 식별 가능한 정보에 관한 판단은 저희가 아니라 원내 검토 절차의 몫입니다.
축어록 AI는 얼마나 정확한가요?
오디오가 깨끗하면 95-99% 정도이고, 사람이 오가는 공간에서 녹음한 파일은 그 아래로 내려갑니다. 결과를 가르는 것은 대부분 녹음 환경이라, 두 사람 사이 책상에 올려 둔 휴대폰은 잘 되지만 주머니 속 휴대폰은 그렇지 않습니다. 사람이 다시 확인하는 단계는 없어서 모델이 내놓은 결과가 곧 결과물이니, 수퍼비전에 가져가거나 임상적인 판단에 쓰기 전에는 반드시 녹음과 대조해 읽어 보세요.
상담 축어록 양식에 맞춰 주나요?
아니요, 양식이나 서식 템플릿은 없습니다. 나오는 것은 발화 순서대로 구간마다 시각이 붙은 텍스트이고, US$9.99/월 플랜에서는 상담자와 내담자처럼 화자가 나뉘어 축어록의 기본 틀까지는 잡혀 있습니다. 침묵이나 웃음, 말 겹침 같은 비언어 표시와 기관이 쓰는 양식은 Word로 내보낸 뒤 직접 맞추셔야 합니다. SOAP이나 경과기록 같은 임상 기록 서식도 없습니다.
상담 녹음 동의서는 어떻게 받나요?
녹음한다는 사실과 그 파일을 외부 서비스에서 텍스트로 옮긴다는 사실을 함께 적은 서면 동의를 받는 것이 기본입니다. 녹음에 관한 규정은 나라와 기관마다 다르니 기관 양식과 수퍼바이저의 방침을 따르고, 그 오디오를 어디에서 처리해도 되는지도 확인하세요. 저희는 인증도 BAA도 없는 외부 업체라 그 답이 기관 안에서 처리하라는 쪽으로 나올 수도 있습니다. 서비스 안에는 동의 여부를 확인하는 절차가 없어서, 그 확인은 업로드 전에 끝나 있어야 합니다.

지금 올려도 되는 녹음부터 시작하세요

무료 플랜은 신용카드 없이 매주 120분이고 월요일마다 초기화됩니다. 강의 하나와 교육 세션 하나 정도가 들어가는 양입니다. 전사 시간 무제한과 화자 이름 설정, AI 요약, 모든 내보내기 형식은 US$9.99/월 또는 US$89.99/년입니다.

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