Hear2Text
Для исследователей

Транскрипт интервью для исследования, готовый к кодированию

Когда глубинное интервью, фокус-группа или кастдев позади, транскрипт для исследования лучше получить в тот же день, пока всё свежо в памяти. Загрузите запись или вставьте ссылку — через несколько минут придёт дословный текст с метками времени, который можно начинать кодировать. Бесплатный тариф выгружает TXT, платный — ещё и Word, а говорящих разделяет прямо в сервисе; оба формата импортирует ваша программа анализа.

Начать бесплатноСмотреть цены

Разрыв между полем и текстом статьи

Сбор данных как раз идёт по плану. Месяцы незаметно уходят на всё, что лежит между последним интервью и первым черновиком: набор текста, вычитка, поиск наполовину запомнившейся цитаты.

  • Расшифровка съедает график

    Час записи набирается почти целый день, и садится за это обычно тот, кто лучше всех разбирается в исследовании. Более дорогого способа занять такую квалификацию придумать трудно.

  • Кодирование вручную

    Пока нет текста, тема живёт строкой в таблице, где стоят тайминг и ваш пересказ. В итоге цитируется именно пересказ.

  • Каждое сравнение — это переслушивание

    Трое информантов сказали примерно одно и то же про доверие. Чтобы это подтвердить, нужно три раза сесть в наушниках и надеяться, что каждый из этих моментов удастся поймать снова.

  • Цитаты, которые нечем подтвердить

    Цитата обязана совпадать с записью слово в слово. Восстановленная по пометкам, она плывёт, и показать рецензенту тот самый момент оказывается нечем.

Расшифровка интервью для исследователей, готовая к началу анализа

Загрузите запись, а если сессия шла онлайн — дайте на неё ссылку; уже через несколько минут текст придёт разбитым на фрагменты с метками времени и подписанным по говорящим. Остаётся та работа, которой вас и учили: читать, кодировать и цитировать.

От диктофона до текста статьи

До
  • ✗Записать интервью
  • ✗Тратить дни на набор расшифровки
  • ✗Кодировать вручную в таблице
  • ✗Мучиться со сверкой между интервью
  • ✗Рисковать неточностью в цитате
Позже
  • Записать интервью
  • Получить текст за минуты
  • Ассистент подсказывает, где всплывает тема
  • Искать по тексту, а не переслушивать
  • Точные цитаты с метками времени

Расшифровка глубинного интервью, фокус-группы или семинара

Выгруженный видеозвонок, телефон на кухонном столе, петличка в комнате для фокус-группы, семинар, который прислали ссылкой. Загрузите файл или вставьте адрес; язык подхватится сам, поддерживается больше сотни. Чистый звук возвращается с точностью 95-99%, и у каждого фрагмента стоит своя метка времени.

Начать

Задайте вопрос самой расшифровке

В платный тариф входит ассистент, который прочитал расшифровку и отвечает по ней на вопросы: где участница говорит про нагрузку, что этот информант сказал про увольнение, перескажи последние двадцать минут. Вашу схему кодирования он не применяет и не должен. Его работа в другом — довести вас до фрагмента, который стоит кодировать, без перемотки записи в поисках этого места.

Начать

Сопоставление между интервью — после выгрузки

Когда каждое интервью стало текстом, найти все упоминания термина — вопрос поиска, а не переслушивания. Выгрузите весь массив в Word или TXT — и ищите по нему целиком там, где вы его держите; внутри сервиса поиск работает по одной расшифровке за раз. Найденное место легко открыть в самой расшифровке: у каждой строки там стоит метка времени, так что интонацию, которой в тексте нет, всегда можно послушать.

Начать

Кейсы использования

  • Глубинные интервью

    Загружайте полуструктурированную беседу сразу после её окончания и читайте, пока всё свежо, вместо того чтобы набирать уже услышанное. Каждая реплика размечена по времени, поэтому от яркого ответа до записи один клик.

  • Фокус-группы с разделением на спикеров

    Стол с голосами вокруг одного микрофона возвращается текстом, где каждая реплика на своей строке и подписана говорящим. Подписи там, где перебивают друг друга, вы всё-таки проверяете, но правите готовое, а не пишете с нуля.

  • Тематический анализ

    Прочитайте весь массив текстом, отметьте повторяющееся и вытащите фрагменты, которые это держат. Ассистент подскажет, где тема всплывает в длинной сессии, и за каждой заявленной темой стоит запись.

  • Доклады и семинары как источники

    Записи докладов, семинаров и вебинаров по методологии — тоже источники. Вставьте ссылку на видео, и вместо часа, который нужно пересматривать ради одной запомнившейся фразы, получится текст с поиском и таймкодом для сноски.

  • Полевая работа

    Записывайте на телефон там, где идёт разговор, и загружайте, когда появится связь. Язык подхватывается сам, поэтому интервью на местном языке не ждёт того, кто наберёт его по возвращении.

Ключевые функции

  • Что можно написать в заявке на этическую экспертизу

    Соответствия требованиям комиссии по этике мы не заявляем: одобрение выдают исследованию, а не подрядчику. Что правда: шифрование при передаче, файлы под вашей учётной записью и удаление тогда, когда вы решите.

  • Имена остаются на вашей ответственности

    Автоматически не вымарывается ничего: ни имена, ни места, ни другие идентификаторы. Используйте коды участников прямо в интервью или вычистите выгруженный файл, прежде чем он уйдёт остальной команде.

  • Форматы, которые откроет ваша программа анализа

    Ни .qdpx, ни родных файлов NVivo, ATLAS.ti или MAXQDA. Есть TXT на бесплатном тарифе и Word, PDF, TXT, SRT и VTT на платном, а Word и TXT любая из этих программ импортирует как обычный документ, готовый к кодированию.

  • Дословно, без причёсывания

    Вы получаете сказанное слово в слово, без пересказа и редакторской правки, с точностью 95-99% на чётком звуке. Резюме — отдельная платная возможность, и запрашиваете его вы сами: дословный текст оно не подменяет.

  • 100 языков, определяются при загрузке

    Берите интервью на том языке, на котором человек думает. Язык определяется при загрузке, поэтому настраивать ничего не нужно, а платный тариф переведёт готовый текст для соавторов, читающих на другом.

  • У каждой строки есть метка времени

    Цитату из черновика можно проверить по той самой секунде, когда она прозвучала. Когда рецензент спросит, откуда это взято, вы показываете место в записи, а не пересказываете воспоминание о разговоре.

Часто задаваемые вопросы

Соответствует ли сервис требованиям комиссии по этике?
Нет, и никакой другой сервис расшифровки тоже: одобрение комиссии по этике выдают исследованию, а не подрядчику, которого оно нанимает. Что можно вписать в заявку: записи передаются по шифрованному соединению, лежат под вашей учётной записью и никому не видны, пока вы сами не откроете доступ, а удалить запись вместе с расшифровкой можно в любой момент. Если ваше одобрение требует, чтобы данные не покидали университетский контур, расшифровывайте внутри него.
Обезличивает ли сервис имена участников?
Нет. Автоматического обезличивания и вымарывания у нас не бывает, и лучше сказать об этом до загрузки, а не после. Всё, что прозвучало в записи, включая имена, окажется в расшифровке. Работает обычная практика: называть участников кодами прямо во время интервью либо заменить имена поиском по выгруженному файлу Word или TXT, прежде чем текст попадёт в массив для анализа.
В каком виде выгрузить транскрипт для кодирования в NVivo, ATLAS.ti или MAXQDA?
В Word или TXT: эти программы импортируют такие файлы как обычный документ, а родного формата .qdpx у нас нет, и в проект NVivo, ATLAS.ti или MAXQDA напрямую ничего не передаётся. На бесплатном тарифе доступен TXT, на платном — ещё Word, PDF, SRT и VTT. На платном тарифе файлы Word и TXT можно выгрузить с именем говорящего перед каждой репликой; метки времени остаются в самом сервисе, так что для сверки держите транскрипт открытым.
Как расшифровать фокус-группу, если участники говорят одновременно?
Загрузите запись как есть: голоса разведёт идентификация говорящих — и на бесплатном тарифе, и на тарифе за 9,99 $ в месяц, а места, где говорят хором, вы поправите вручную. Аккуратную очерёдность реплик она держит хорошо, и даже там, где говорят втроём разом, это остаётся чтением и правкой, а не набором текста. Один микрофон посреди стола даёт заметно больше, чем микрофон с краю, и этот выбор влияет на итог сильнее, чем что-либо с нашей стороны.
Можно ли расшифровать интервью на английском или другом языке?
Да, поддерживается 100 языков, и язык определяется при загрузке, поэтому в многоязычном проекте не нужно переключать настройку у каждого файла. Чистая запись возвращается с точностью 95-99%, а голоса разделены на любом тарифе. На платном тарифе готовую расшифровку можно ещё и перевести — это выручает, когда часть команды не говорит на языке интервью.
Есть ли скидка для вузов и аспирантов?
Нет. Академической, студенческой и институциональной скидки не существует, цена одинаковая для всех. Для диссертации без бюджета есть бесплатный тариф: 120 минут расшифровки каждую неделю, счётчик обнуляется в понедельник, карта при регистрации не нужна. Дальше — 9,99 $ в месяц за безлимитные минуты или 89,99 $ в год, то есть около 7,50 $ в месяц.

Транскрипт интервью онлайн — начните со 120 бесплатных минут

Хватает на два часовых интервью — бесплатно на этой неделе и на каждой следующей, без карты при регистрации. Безлимитные минуты, имена говорящих, ИИ-резюме и все форматы выгрузки — 9,99 $ в месяц или 89,99 $ в год.

Начать бесплатноСмотреть цены