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No site, você paga com cartão pela Stripe. Nos apps para iOS e Android, a assinatura é comprada e cobrada pela App Store ou pelo Google Play.
Toda segunda-feira às 00h00 (UTC). Os minutos que você não usou não passam para a semana seguinte.
Sim. Você pode trocar entre mensal e anual, ou cancelar e voltar ao plano grátis, quando quiser. Uma assinatura comprada no app é alterada na App Store ou no Google Play.
Pagamentos feitos no site podem ser reembolsados em até 14 dias; basta escrever ao suporte. Assinaturas compradas na App Store ou no Google Play seguem a política de reembolso da loja, então o pedido vai para a Apple ou o Google.
Não. Os espaços de trabalho compartilhados são grátis em todos os planos, inclusive no grátis, e não há preço por usuário nem limite de membros. Cada pessoa usa a própria conta: quem envia uma gravação usa os próprios minutos, e os recursos pagos seguem o plano dessa pessoa.
Não. Não há desconto para educação nem para ONGs; o preço é o mesmo para todos. O plano grátis, com 120 minutos por semana e sem cartão, está aberto a qualquer pessoa.
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